Для многих автосервисов в Литве администрирование страховых случаев остаётся сложным и трудозатратным процессом. Хотя это одна из важнейших сфер деятельности, именно здесь часто возникают задержки в планировании и ошибки в сметах. Для клиента это означает более долгий срок ожидания, а для сервиса – дополнительные часы работы, хаос в планировании и снижение прибыли.
Обычно после ДТП клиент обращается в свою страховую компанию. Та, используя программу расчёта убытков «Audatex», составляет смету и предлагает подходящий автосервис. Однако при прибытии клиента все данные – десятки позиций работ и деталей – зачастую приходится вручную переносить в систему автосервиса. Это занимает время и замедляет весь процесс.
Интеграция ARTWIN и AUDATEX меняет правила игры
В Литве около 95% страховых случаев рассчитываются через систему Audatex. Поэтому эффективное управление этими данными критически важно. ARTWIN – единственная система управления автосервисом в странах Балтии с прямой интеграцией с Audatex. Это значит, что весь процесс – от сметы до ремонта – можно вести в одной платформе без дублирования данных и ручной работы.
Всего несколько кликов – и смета из Audatex с перечнем работ, объёмами, деталями и ценами автоматически загружается в систему ARTWIN. Автосервис может оперативно планировать работы, правильно распределять нагрузку, быстрее заказывать детали и точнее рассчитывать прибыльность. Весь процесс становится более управляемым и экономит сотни часов в год.
Преимущества для автосервиса: меньше ошибок, больше контроля
Для автосервисов интеграция ARTWIN с Audatex означает прежде всего экономию времени. Нет необходимости переносить данные вручную, что уменьшает риск ошибок. Работы планируются заранее, включая заказы деталей. В системе ARTWIN можно видеть загруженность сотрудников и точно рассчитывать сроки выполнения ремонта. Интегрированная аналитика показывает, сколько автосервис реально зарабатывает на каждом случае.
Преимущества для клиента: скорость, прозрачность и качество
Для клиента система ARTWIN означает быстрый и предсказуемый процесс ремонта. Он знает, когда начнётся и завершится ремонт, получает чёткую информацию и забирает автомобиль вовремя. Без лишней бюрократии и недоразумений – всё в одной системе.
ARTWIN – для чёткого планирования и управления
Кроме интеграции с Audatex, ARTWIN позволяет выставлять счета прямо из системы, включая все детали и работы, и отправлять их клиенту за секунды. Это автоматизирует не только планирование, но и завершение ремонта и расчёт с клиентом – без стороннего ПО и бумажной волокиты.
Управление страховыми случаями требует точности и эффективности. Интеграция ARTWIN и Audatex избавляет от ручной работы и объединяет все процессы в одной системе. Это решение помогает автосервисам работать быстрее, точнее и прибыльнее, а клиентам – получать качественный, прозрачный сервис.
