Каждый автосервис имеет свою специфику работы, но всех их объединяет одно: без чёткого плана, эффективной коммуникации и точного учёта рост бизнеса невозможен. Независимо от того, специализируетесь ли вы на кузовном ремонте, техническом обслуживании или мойке автомобилей – интеллектуальная система управления «Artwin» адаптирована под ваши потребности. Мы помогаем автоматизировать процессы, снизить риск ошибок и видеть реальную картину бизнеса на одном экране.
Кузовной ремонт
Кузовной ремонт и покраска – это работы, где нет места ошибкам. Здесь важна каждая деталь: точная последовательность работ, скоординированная работа мастеров, своевременная доставка деталей, постоянная связь с клиентом. К сожалению, во многих автосервисах часто возникает беспорядок в заказах, задержки сроков, постоянная нехватка запчастей и материалов. В таких условиях сложно обеспечить высокое качество работы и комфортные условия для команды. Мы помогаем изменить эту ситуацию, внедряя автоматизированную систему управления, которая объединяет все процессы.
Совместно мы можем составить чёткий график ремонта, в реальном времени видеть загрузку цеха и сразу распределять задания между специалистами. Система также обеспечивает контроль склада – вы будете видеть, сколько осталось краски или других материалов, когда нужно пополнение, а все списанные материалы будут привязаны к конкретному заказу.
Помимо основных функций планирования и контроля ремонта, наша система включает множество других возможностей, которые упрощают ежедневную работу и обеспечивают плавный процесс – от первого контакта с клиентом до выдачи автомобиля. Вместо хаотичной работы со старыми инструментами ваш кузовной цех сможет работать по чёткому и эффективному плану, который гарантирует качество, соблюдение сроков и постоянный рост бизнеса. Это:
- быстрая регистрация клиентов;
- планирование этапов работ;
- мгновенный импорт смет из систем оценки ущерба;
- фото рядом с информацией по заказу;
- аналитические отчёты.
Сервис технического обслуживания
Техническое обслуживание и ремонт – это сфера, где особенно важно последовательное планирование работ, быстрая реакция на поломки и надёжная связь с клиентом. Без чёткой системы в таких сервисах часто происходят задержки из-за отсутствующих деталей, забытых задач и перегрузки. Этот беспорядок может привести не только к недовольству клиентов, но и к потере дохода. Мы хотим изменить эту реальность, объединив все этапы работы в одной интегрированной платформе, снизив риск ошибок и обеспечив эффективное управление процессами.
Совместно мы можем планировать работы с учётом наличия запасных частей, сразу видеть, какие мастера свободны или нуждаются в помощи, и отслеживать общую загрузку сервиса в реальном времени. Система автоматически фиксирует использованные запчасти и материалы, списывает их со склада и рассчитывает себестоимость. Это снижает вероятность убытков и позволяет быстро предоставить клиенту точную информацию о выполненных работах и цене.
Кроме основных функций планирования, «Artwin» предоставляет дополнительные возможности, которые обеспечивают качественное обслуживание и прозрачный учёт. Таким образом, сервис может работать чётко, без лишнего хаоса, гарантировать клиентам ясность и надёжность, а вам – стабильную прибыль и возможности для постоянного развития. Это:
- создание заказов в несколько кликов;
- подробная история ремонта;
- шаблоны работ и чек-листы;
- выставление счетов без ошибок;
- аналитические отчёты.
Детейлинг-сервис
Автодетейлинг – это высококачественный эстетический уход за автомобилями, где важна каждая мелочь. Клиенты ожидают безупречного результата, поэтому нужны не только профессиональное оборудование и навыки, но и строгий график, точный учёт материалов и ясная коммуникация. Работа с инструментами вроде Excel часто приводит к хаосу, дублированию заказов и исчезновению материалов без учёта. «Artwin» решает эти проблемы, создавая единую, прозрачную и легко управляемую рабочую среду.
Мы гарантируем, что каждый заказ будет иметь чёткое время выполнения, видимое всей команде. Система автоматически контролирует списание материалов по установленным нормам, поэтому вы всегда знаете, сколько у вас осталось полировочной пасты, защитных покрытий и других средств. Все данные клиента и автомобиля доступны в один клик – от прошлых услуг до предпочтений – что позволяет персонализировать обслуживание и укреплять отношения с клиентом. Дополнительно можно фиксировать этапы работ фотографиями, чтобы показать качество «до» и «после» услуги, а при спорных ситуациях иметь доказательства.
Мы предлагаем ещё больше возможностей, повышающих производительность и прибыльность, что позволяет вашему детейлинг-сервису быть известным не только безупречным качеством услуг, но и максимальной эффективностью, удержанием клиентов и постоянным ростом. Это:
- мгновенная регистрация клиента;
- постоянная коммуникация и напоминания;
- быстрое составление смет и счетов;
- умное планирование мастеров и рабочих зон;
- отчёты по доходам и эффективности.
Автомойка
В работе автомойки главное – быстрое и качественное обслуживание, которое обеспечивает постоянный поток клиентов и хорошее впечатление. Без чёткой системы часто возникают проблемы: очереди, пересечения графиков, нестабильное качество мойки, неточный учёт платежей. Такие препятствия снижают ценность услуги в глазах клиента и увеличивают стресс у сотрудников. «Artwin» предлагает решение, охватывающее весь процесс мойки – от онлайн-записи и планирования работ до управления запасами и анализа доходов.
С «Artwin» каждый клиент может забронировать время онлайн, видя свободные места в реальном времени, что сокращает очереди и обеспечивает упорядоченный график дня. Система позволяет легко распределять задачи между сотрудниками, отслеживать загрузку рабочих зон и избегать простоев. Каждому автомобилю можно присвоить государственный номер и фиксировать выполненные работы фотографиями для контроля качества. Автоматизированная касса и полный учёт платежей помогают избежать ошибок в счетах и экономят административное время.
Помимо этих основных функций мы предоставляем дополнительные возможности, которые помогают автомойке работать эффективнее и повышать лояльность клиентов. Так автомойка становится не только организованным и эффективным бизнесом, но и местом, где клиенты всегда знают, что получат быстрый, качественный и надёжный сервис. Это:
- быстрая регистрация клиента в несколько кликов;
- шаблоны работ и услуг для ускорения оформления заказов;
- бизнес-аналитика в одном месте;
- контроль запасов и материалов;
- учёт рабочего времени и результатов сотрудников;
- скидки и акции для постоянных клиентов.
Хотите узнать больше?
Не откладывайте изменения, которые могут значительно улучшить работу и прибыльность вашего автосервиса. Команда «Artwin» готова проанализировать специфику вашей деятельности и предложить индивидуальное решение – адаптированное к процессам кузовного ремонта, технического обслуживания, детейлинга или автомойки. Заполните форму запроса уже сегодня и узнайте, как автоматизированная система в реальном времени может изменить ваш рабочий день.
