Die Verwaltung von Versicherungsschäden ist für viele Werkstätten in Litauen noch immer ein komplizierter und zeitaufwändiger Prozess. Obwohl dies ein zentraler Bestandteil des Werkstattbetriebs ist, kommt es hier häufig zu Verzögerungen bei der Reparaturplanung und Fehlern in den Kostenvoranschlägen. Für den Kunden bedeutet das längere Wartezeiten, für die Werkstatt zusätzlichen Arbeitsaufwand, unkoordinierten Arbeitsablauf und geringeren Gewinn.
Nach einem Unfall wendet sich der Geschädigte in der Regel an seine Versicherung. Diese erstellt mit der Software „Audatex“ einen Kostenvoranschlag und empfiehlt eine Werkstatt. Doch beim Eintreffen des Kunden müssen alle Positionen – zahlreiche Reparaturarbeiten und Ersatzteile – meist manuell in das System der Werkstatt übertragen werden. Das kostet Zeit und verzögert den gesamten Reparaturprozess.
ARTWIN und AUDATEX-Integration verändert den Standard
In Litauen werden etwa 95 % aller Versicherungsschäden über Audatex berechnet. Daher ist eine effiziente Datenverarbeitung im Betrieb entscheidend. ARTWIN ist das einzige Werkstattmanagementsystem im Baltikum mit direkter Anbindung an Audatex. Das bedeutet: Der gesamte Ablauf – vom Kostenvoranschlag bis zur Reparatur – erfolgt in einem System, ohne doppelte Eingaben oder manuelle Arbeit.
Mit nur wenigen Klicks wird der von Audatex erstellte Kostenvoranschlag – inklusive aller Arbeiten, Teile und Preise – direkt in das ARTWIN-System übernommen. So lassen sich Arbeitsaufträge besser planen, Ressourcen gezielter einsetzen, Teile schneller bestellen und die Rentabilität genauer ermitteln. Statt Excel und anderen Hilfsmitteln wird der Versicherungsreparaturprozess deutlich effizienter – mit Einsparungen von Hunderten Stunden pro Jahr.
Vorteile für Werkstätten: Weniger Fehler, mehr Kontrolle
Für Werkstätten bedeutet die ARTWIN-Audatex-Integration vor allem: Zeitersparnis. Die manuelle Übertragung entfällt, Fehler werden vermieden. Die Reparaturplanung erfolgt im Voraus, inklusive Teilebestellungen. ARTWIN bietet auch Übersicht über die Auslastung der Mitarbeiter und die voraussichtliche Reparaturdauer. Die integrierte Analyse zeigt exakt, wie profitabel einzelne Reparaturfälle sind – ein entscheidender Vorteil für Werkstätten.
Vorteile für Kunden: Schnelligkeit, Transparenz, Qualität
Für den Kunden bedeutet ARTWIN einen reibungslosen, planbaren Ablauf. Er weiß, wann die Reparatur beginnt, wie lange sie dauert und wann das Fahrzeug abholbereit ist. Kein Nachfragen, keine Datenverluste – alles läuft reibungslos in einem System.
ARTWIN – Für reibungslose Planung und Prozesskontrolle
Neben der Audatex-Integration ermöglicht ARTWIN auch das Erstellen und Versenden von Rechnungen in wenigen Sekunden – inklusive aller Leistungen und Ersatzteile. Damit wird nicht nur die Planung, sondern auch der gesamte Abschluss des Reparaturprozesses automatisiert.
Versicherungsreparaturen erfordern höchste Effizienz und Präzision. Die Integration von ARTWIN mit Audatex macht Schluss mit manueller Arbeit und vereint alle Abläufe in einem System. Das Ergebnis: schnellere, genauere und rentablere Reparaturen – und zufriedene Kunden.
